Dispatcher

Je bent de link tussen klanten en chauffeurs

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs, via de boordcomputer (80%) en telefoon (20%).

• Je neemt contact op met onze vaste klanten om de chauffeur snel verder te helpen

• Allerhande problemen zoals klant die niet aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen, goederen die geweigerd worden, referenties die niet kloppen, … los jij snel en adequaat op.

• Om alles efficiënt te kunnen aanpakken werk je nauw samen met de transportplanners

‍

Je bent servicegericht en communicatief

• Je bent enthousiast en werkt graag in teamverband.

• Een echte problem solver, je houdt ervan om de zaken vast te pakken en tot een goed einde te brengen.

• Je behoudt het overzicht en inzicht ook verloopt niet alles zoals gewenst.

• Je bent uitermate nauwkeurig.

• Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en daarnaast beschik je over een praktische Frans en Engels

• Je kan overweg met Microsoft Office en met een ERP systeem, zoals Navision.

‍

• Een bedrijf dat tot de top binnen zijn sector behoort.

• Een uitdagende en afwisselende job.

• Je komt terecht in een familiebedrijf met meer dan 45 jaar ervaring, dit in een jong team met enthousiaste collega’s die jou graag met raad en daad bijstaan.

• Je werkt in dagregime, van 8u30 tot 16u30 en kan genieten van 6 extra ADV dagen op jaarbasis.

• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.

• Je komt terecht in een sterk groeiend en financieel erg gezond bedrijf.

‍

Interesse? Stuur alvast jouw CV naar hr@dematra.be.

Zijn er verder nog vragen omtrent deze vacature bel gerust naar Sylviaop 09/381 80 15.

Jouw sollicitatie wordt uiteraard met de nodige discretie behandeld.

‍